678bat গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

678bat-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন তখন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেটা ব্যবহার করা হয়। 678bat বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য একটি মূল্যবান সম্পদ এবং সেটার সুরক্ষা আমাদের প্রথম দায়িত্ব।

এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে। 678bat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই অনুরোধ করা হচ্ছে, নিবন্ধনের আগে পুরোটা একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

678bat বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। মূলত তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়: আপনি যা সরাসরি দেন, আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় যা তৈরি হয়, এবং তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে যা পাওয়া যায়।

KYC যাচাইয়ের অংশ হিসেবে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি এবং সেলফি ছবি চাওয়া হতে পারে। এই নথিগুলো শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়।

২ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

678bat আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট কারণে সংগ্রহ করে। কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে বলা হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং নিরাপদ রাখার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• পরিষেবা প্রদান: গেমস, বেটিং, লটারি এবং অন্যান্য 678bat পরিষেবা সচল রাখতে।
• আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং বোনাস প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: মানি-লন্ডারিং বিরোধী আইন (AML) ও অন্যান্য নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা মেনে চলতে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট ও অন্যান্য অসাধু কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত খেলার প্রবণতা চিহ্নিত করে ব্যবহারকারীকে সহায়তা করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: 678bat-এর অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ।
• প্রমোশন ও যোগাযোগ: আপনি সম্মতি দিলে অফার ও আপডেট পাঠাতে।

প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি বৈধ ভিত্তি আছে — হয় আপনার সম্মতি, অথবা চুক্তি পালন, অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা। 678bat কখনো এই তিনটির বাইরে তথ্য ব্যবহার করে না।

৩ তথ্য শেয়ারিং নীতি

678bat আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে হতে পারে। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো স্বচ্ছভাবে উল্লেখ করা হলো:

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• KYC যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ পরিষেবার সাথে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী বাধ্যতামূলক ক্ষেত্রে।
• নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে এই গোপনীয়তা নীতি নতুন কর্তৃপক্ষের জন্যও প্রযোজ্য থাকবে।

৪ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

678bat ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা ওয়েবসাইট চেনার সুবিধা দেয়।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন সচল রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কর্মক্ষমতা কুকি: 678bat-এর কোন অংশটি বেশি ব্যবহৃত হয় এবং কোথায় সমস্যা আছে তা বুঝতে।
• পছন্দ কুকি: ভাষা নির্বাচন বা ডিসপ্লে সেটিং মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে (শুধুমাত্র সামগ্রিকভাবে, ব্যক্তিগতভাবে নয়)।

আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে 678bat-এর কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। প্রথমবার ভিজিটে আমাদের কুকি ব্যানারে সম্মতি দেওয়ার সুযোগ পাবেন।

৫ তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

678bat আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি রাখে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আবশ্যক।

মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপ্রকাশযোগ্য করে রাখা হয়। ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া নিরাপদ এবং অপুনরুদ্ধারযোগ্য পদ্ধতিতে করা হয়।

৬ আপনার অধিকারসমূহ

678bat-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@678bat.ws-এ ইমেইল পাঠান। 678bat ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে।

৭ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

678bat কিছু তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি ও পরিষেবা ব্যবহার করে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, বিশ্লেষণ টুল এবং গ্রাহক সেবা সফটওয়্যার। এই সব পার্টনারের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে।

• পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য পায়।
• 678bat নিশ্চিত করে যে সব পার্টনার আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান পালন করে।
• কোনো পার্টনার 678bat ব্যবহারকারীর তথ্য নিজস্ব বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
• তৃতীয় পক্ষের লিংকে ক্লিক করলে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।

৮ নাবালকদের সুরক্ষা

678bat কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। নাবালকদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের একটি।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• কোনো ব্যক্তি ১৮ বছরের কম বয়সী প্রমাণিত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• আমরা জেনেশুনে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
• অভিভাবকরা সন্দেহ করলে support@678bat.ws-এ যোগাযোগ করুন।

৯ নীতি পরিবর্তন

678bat প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনের পরিবর্তন, প্রযুক্তির উন্নয়ন বা পরিষেবার বিস্তারের কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• আপডেটের পরও 678bat ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতি মেনে নেওয়া।
• নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন।

পূর্ববর্তী সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে পাওয়া যাবে।

১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। 678bat সর্বদা স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীলভাবে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• ইমেইল: support@678bat.ws
• সাড়া দেওয়ার সময়: কার্যদিবসে সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।
• অভিযোগ নিষ্পত্তি: জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে চূড়ান্ত জবাব।